保密观学时不更新怎么办？学时不增加原因和解决办法

保密观app学时怎么不更新了？用户使用这款软件学习的时候，发现学时并没有增加，学时不增加究竟是什么原因导致的呢？今天114小编要跟大家分享的就是学时不增加的原因和解决方法，详细的下面会有具体的介绍哦。

保密观学时不增加原因和解决办法

原因：

学员的浏览器设置有问题，导致不记录学时。

解决办法：

(1)查询知识库文档1081，按文档指导进行浏览器设置。

(2)如果自己设置还是有问题，请联系在线QQ客服，申请远程协助。

听课过程中，会要求有鼠标移动，如果超过规定时间(一般10分钟)不移动鼠标，系统就不计时了。

出现没有学时记录的时候，要多检查一下各种问题，可能是学时不够记录，或者你网络异常，登陆异常，看有没有按照正学程度走。比方说先用买来的学习卡登录进去、然后核对信息、然后开始听课。还可能是你的网络出了问题。

app介绍：

保密观立足全国保密系统、面向全社会公开的保密宣传教育学习平台，是大家学习保密知识、掌握保密技能的移动工具。内容丰富、功能强大，包含“密观”“学堂”“考试”等多个板块 30 多个栏目，将更好地满足不同层次的保密宣教需求。