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苹果官方有指示了!iPhone X/8/8P出现这些bug不予退换

2018-8-5   小编:hjm

不知道您的iPhone X/8/8 Plus在升级到ioS11.4或者ios11.4.1系统后是否碰到运营商来电及微信等APP语音无响应或者黑屏,出现假死的情况。近日,苹果给经销商发布了通知书,以下几种情况不予退还,一起来看看吧!

日前,苹果发出告经销商通知书,声称上述用户可能会遇到运营商来电及微信等App语音无响应、黑屏,切换App后台出现系统假死,充电到80%或90%电池电量无法上涨的故障。苹果表示这些情形皆不属于硬件故障,不是设备本身质量问题,经销商不予更换或退货处理。

出现上述问题的解决方法如下:

1、运营商来电、微信语音无响应:可强制重启设备,消除主屏无响应 BUG,也可以升级iOS 12 Beat 5来解决此问题;

2、App切换后台假死:第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;

3、充电到80%~90%后充不进去:将电池耗尽直至自动关机再给设备充电,充电过程中不要使用手机,满电后开机iPhone会对电池进行校准,即可解决此故障。

如果实在不能解决,只有等到ios12正式版出来了,不过离9九月份的发布会也不远了,让我们一起期待吧!

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