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1、以整车货物运输为切入点,打通物流系统中的实际运输环节,建立人工呼叫中心;
2、通过建立人工专职客服,为企业货主解决车辆派遣服务。
1、在各地建立品牌信息部服务站,建立标准服务流程;
2、解决车辆派遣过程中遇到的实际问题,为企业货主提供标准化派车服务。
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2、基于移动通信终端,利用移动互联网技术开发APP等应用入口,
3、搭建PC端物流公司、货主与移动端司机的沟通桥梁,
4、确保信息及时、有效地传递、更新。
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