全国12315平台app是一款移动端消费投诉软件，该软件由国家工商总局官方推出，大家如果在生活中遇到什么消费陷阱，或者有问题的商家，都可以在这里投诉和反馈，根据指引填写相关信息，然后核对无误之后直接提交，就能直接投诉和举报，后续会根据管辖区由当地工商人员进行审核审批，效率非常高！
1、遇到消费陷阱不要怕，直接打开全国12315app举报，填写相关信息提交即可，会有专人审核跟进；
2、该软件是实名制注册的，所有的信息都是联网验证，不存在任何的虚假行为，务必根据实际情况反馈；
3、自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报，各地市场监管部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。
1、全国12315工商人员移动业务预处理端，所有的投诉都会根据地区进行区分、整理和受理；
2、根据举报案例进行批量浏览审核，大大节约了时间和提高了效率，并第一时间告知投诉人；
3、操作界面简洁清爽，指引教程明确流畅，就算是一些年纪比较大的用户也能轻松使用！
1、全国12315互联网平台app投诉或举报成功后，就会生成案件编号；
2、可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识；
3、可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度；
4、各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果；
5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
全国12315平台app能够很好的打击那些损害消费者利益的不良商家，对于投诉举报的处理结果用户可在平台上清晰的浏览到。平台还提供各类法律知识，可以让用户轻松应对身边发生的各种事情！
v3.4.6
1、全国12315平台操作首页新版界面上线；
2、界面优化；
v3.4.2
1、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知
生活服务
效率
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